Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Der Betreuungseinsatz gilt erst als definitiv gebucht, wenn ein schriftlicher Betreuungsauftrag seitens Silvia Fortina vorliegt.
2. Für den Zeitraum der Betreuung durch Silvia Fortina muss die auftraggebende Person alle notwendigen Utensilien bereitstellen.
3. Die auftraggebende Person stellt sicher, dass genügend Futter für den gesamten Betreuungszeitraum vorhanden ist. Muss dennoch Tierfutter durch Silvia Fortina nachgekauft werden, gehen die Kosten zu Lasten der auftraggebenden Person.
4. Die auftraggebende Person informiert Silvia Fortina vor Einsatzbeginn über alle relevanten Fakten, die für eine sorgfältige Betreuung der Heimtiere nötig sind.
5. Krankheiten des zu betreuenden Tieres müssen vor Beginn des Betreuungszeitraumes mitgeteilt werden.
6. Silvia Fortina erledigt den Betreuungsauftrag nach bestem Wissen und Gewissen.
7. Sollte Silvia Fortina verhindert sein (Unfall/Krankheit), wird eine kompetente Stellvertretung aufgeboten.
8. Für Schäden, die durch Drittpersonen entstanden sind (z.B. Familienangehörige, Freunde, Nachbarn, Reinigungsinstitut, Einbrecher) wird jede Haftung abgelehnt.
9. Der Tierbesitzer haftet grundsätzlich für die durch sein/e Tier/e verursachten Schäden. Silvia Fortina haftet nur für allfällig grobfahrlässiges Verhalten ihrerseits.
10. Freigänger-Katzen werden auf eigenes Risiko rausgelassen. Es wird keine Haftung übernommen.
11. In Notfällen, z.B. bei Krankheit / Unfall eines Tieres wird umgehend, wenn möglich Ihr Vertrauens-Tierarzt konsultiert und die auftraggebende Person informiert. Sollte ein Tier sterben, wird jede Haftung abgelehnt. Die Kosten für den Tierarztbesuch gehen zu Lasten der auftraggebenden Person.
12. Die auftraggebende Person erklärt sich damit einverstanden, dass Silvia Fortina personen- und sachbezogene Daten in die Kundenkartei aufnimmt. Diese Daten werden sorgfältig und diskret behandelt und nur im Notfall an Dritte weitergegeben (z.B. Tierarzt, Polizei, Feuerwehr, oder ähnliche Institutionen).
13. Sollte die auftraggebende Person nicht zum geplanten Zeitpunkt zurückkehren, ist dies Silvia Fortina sofort schriftlich mitzuteilen (WhatsApp, SMS, oder E-Mail). Silvia Fortina stellt die weitere Betreuung der Heimtiere auf Wunsch der auftraggebenden Person sicher, bis zu dessen eintreffen. Der zusätzlichen Betreuungsaufwand wird nachträglich verrechnet.
14. Zahlungskonditionen: Vorauszahlung via QR-Zahlschein, TWINT, oder Barzahlung.
15. Diese AGB ist für alle mündlichen und schriftlichen Verträge, sowie Dienstleistungen zwischen der auftraggebenden Person und Silvia Fortina wirksam. Auf die Rechtsbeziehung zwischen der Kundschaft und Silvia Fortina ist ausschliesslich das Schweizerische Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Kloten.

(Aus Gründen der Lesbarkeit wurde für Personenbezeichnungen die männliche Form gewählt, jedoch beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter.)